santésuisse

Das erste umfassende Vergleichsportal für Spitäler.

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Spitalfinder

Der Branchenverband der schweizerischen Krankenversicherer santésuisse setzt sich für ein freiheitliches, soziales und finanzierbares Gesundheitssystem ein, das sich durch einen effizienten Mitteleinsatz und qualitativ gute medizinische Leistungen zu fairen Preisen auszeichnet. Dabei spielt vor allem Transparenz in allen Bereichen eine herausragende Rolle. Um Versicherte bei der freien Spitalwahl noch schneller, besser, objektiver und unabhängiger zu unterstützen, beauftragte santésuisse Notch Interactive mit der Evolution des Spitalfinder.ch.

Unsere Weiterentwicklungen fanden auf drei Ebenen statt: Inhalt, Design und Benutzerfreundlichkeit. In Punkto Inhalt haben wir den Spitalfinder.ch mit neuen Spitalarten wie Psychiatrie und Reha genauso erweitert wie mit neuen Krankheitsbildern inklusive Bezugsdiagnose. Das optische Redesign ging mit einer verbesserten Benutzerführung Hand in Hand, wobei der Chatbot das neue zentrale Element der Webseite ist.


Die Website

Das Redesign der responsive Website ist mit den neuen Spitalarten wie Psychiatrie und Reha sowie mit den neuen Krankheitsbildern inklusive Bezugsdiagnosen zwar inhaltlich wesentlich komplexer, aber optisch noch klarer und übersichtlicher geworden. Auch die optimierte Benutzerführung ermöglicht es den Usern, schneller zu ihrem gewünschten Ergebnis zu kommen.


Highlights

Der Spitalfinder.ch legt seinen Fokus auf die Darstellung von klaren, unabhängigen, ungewichteten, fairen und nachvollziehbaren Daten zu Schweizer Spitälern. Dies spiegeln auch das Design und die Features wieder, die übersichtlich, klar und leicht verständlich gestaltet wurden. Der neu integrierte Chatbot bringt die User jetzt noch schneller ans Ziel.

Kartennavigation

Dank der Listenansicht ist ein Vergleich der Spitäler leicht und übersichtlich. Eine Auswahl an Filtern macht die Vergleichsliste sortierbar und rückt die gewünschten Informationen in den Fokus.

Krankheitsbildfilter

Mit dem Krankheitsbildfilter lassen sich Spitäler gezielt nach ihrer Behandlungsqualität bei bestimmen Krankheitsbildern und Eingriffen vergleichen. Eine Aufteilung in Fach- und Umgangssprache erleichtert die Suche.

Chatbot

Dank gezielter Fragen im neu implementierten Chatbot erhält der User noch bessere Ergebnisse zu seinen gesuchten Informationen. Dank dieses persönlichen Gesprächs findet er das passende Spital wesentlich einfacher und kommt so schneller ans Ziel.


Methodik

Der Spitalfinder.ch stellt die gegenwärtig auf Spitalebene zur Verfügung stehenden öffentlichen Informationen zur Ergebnisqualität von Behandlungen in Spitälern auf einer einzigen Plattform gebündelt und für den Nutzer lesbar und verständlich dar. Weitere Informationen zur angewandten Methodik finden sich hier.

*Bundesamt für Gesundheit

**Nationaler Verein für Qualitätsentwicklung in Spitälern und Kliniken

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